1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: Folgrid Technologies, S.L.
- NIF: B56279151
- Domicilio social: Dr Zamenhoff 12, Rubí, Barcelona 08191, España
- Correo electrónico: info@folgrid.com
- Sitio web: folgrid.com
Folgrid no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD) conforme al art. 37 RGPD, aunque ha adoptado las medidas organizativas equivalentes. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puede dirigirse al correo indicado.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos facilitados voluntariamente por el usuario. Cuando utiliza nuestro formulario de contacto o solicita información, recopilamos: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de la empresa (opcional) y el contenido de su mensaje.
2.2 Calculadora Agrivoltaica. La herramienta procesa coordenadas geográficas (latitud y longitud) que usted introduce manualmente o facilita mediante geolocalización del dispositivo. Dichos datos se utilizan únicamente para consultar datos climáticos a APIs externas y generar el informe de cálculo en su sesión. No almacenamos estas coordenadas de forma persistente ni las asociamos a su identidad.
2.3 Datos de navegación. Al visitar nuestra web, recopilamos automáticamente datos técnicos: dirección IP (pseudonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión. Estos datos se obtienen mediante herramientas de analítica web.
2.4 Cookies. Utilizamos cookies propias y de terceros. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información y gestionar sus preferencias.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a consultas y solicitudes de información | Interés legítimo (art. 6.1.f) / Ejecución precontractual (art. 6.1.b) |
| Gestionar el uso de la Calculadora Agrivoltaica | Ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b) |
| Envío de comunicaciones comerciales (si ha prestado consentimiento) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Análisis estadístico del uso del sitio web | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, realizamos la ponderación necesaria para garantizar que sus derechos e intereses fundamentales no prevalecen sobre dicho interés. Puede solicitar información sobre dicha ponderación dirigiéndose a info@folgrid.com.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de infraestructura y alojamiento web (encargados del tratamiento según art. 28 RGPD), sujetos a contratos de encargo con garantías equivalentes.
- Proveedores de herramientas de analítica web (encargados del tratamiento).
- Administraciones públicas y organismos reguladores, cuando la ley así lo exija.
- Asesores jurídicos o auditores, en el marco de sus funciones profesionales y bajo deber de confidencialidad.
Folgrid no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas previstas en el RGPD (arts. 44–49), tales como:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea (p. ej., países con nivel de protección equivalente al de la UE).
- Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes (BCR) del proveedor.
Puede obtener información sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales escribiendo a info@folgrid.com.
6. Plazos de conservación
| Categoría de dato | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de contacto y consultas | Duración de la relación + 3 años (prescripción de acciones civiles) |
| Datos de la Calculadora Agrivoltaica | No se almacenan de forma persistente (procesamiento en sesión) |
| Datos de analítica web | Máximo 26 meses |
| Datos de facturación y contabilidad | 5 años (Ley General Tributaria) |
| Comunicaciones comerciales (con consentimiento) | Hasta que retire el consentimiento |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
- Acceso (art. 15 RGPD): conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión / "derecho al olvido" (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento u otros supuestos legales.
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la suspensión del tratamiento mientras se resuelve una controversia.
- Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato.
- Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento cuando se base en el interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
- No ser objeto de decisiones automatizadas individuales (art. 22 RGPD).
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo (art. 7.3 RGPD).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@folgrid.com acompañada de una copia de su DNI u otro documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable en casos complejos.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
9. Seguridad de los datos
Folgrid aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación indebida, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Entre otras medidas, utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles y procesos de revisión periódica de seguridad.
En caso de que se produzca una violación de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos sin demora indebida, de conformidad con el artículo 34 del RGPD.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique a info@folgrid.com para proceder a su supresión inmediata.
11. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en los servicios que ofrecemos o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página indicando la fecha de la última revisión. Le recomendamos consultarla periódicamente. Si los cambios fueran significativos, le informaremos de forma activa (p. ej., mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección).
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@folgrid.com
- Dirección postal: Folgrid Technologies, S.L. — Dr Zamenhoff 12, Rubí, Barcelona 08191, España
Nos comprometemos a dar respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
Este documento ha sido redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La versión española es la versión de referencia. En caso de discrepancia entre las traducciones, prevalecerá la versión española.